Ladataan
Uutiset Elämänmeno Urheilu Puheenvuoro Näköislehti Vaalikone

Puheenvuoro: Vanhustenhoidossa eletään sana sanaa vastaan

Kokemäen kaupungin teettämä kysely eri yksiköissä asuvien vanhusten omaisille on mielenkiintoista luettavaa. Sen mukaan omaiset ovat vanhustenhoitoon melko tyytyväisiä riippumatta siitä, missä yksikössä heidän omaisensa asuvat. Huolestuttavaa sen sijaan on se, että esimerkiksi elämän sujumisesta ja turvallisuudesta yksikään yksikkö ei saa täysiä pisteitä. Myös salassapidosta annetut pisteet nostattavat kulmakarvoja: Puhtain paperein selviää vain kolmannes yksiköistä, vaikka salassapitopykälän pitäisi olla kaikille päivänselvä asia. Se on syytä panna kuntoon ensimmäiseksi. Paperilla kaikki näyttää kuitenkin olevan kutakuinkin kunnossa. Siitä huolimatta osa vanhusten omaisista on kaikkea muuta kuin tyytyväisiä läheistensä saamaan hoitoon. Useimmiten syynä on se, että hoitajia on liian vähän tai omaiset kokevat, ettei heitä kuunnella. Yhden vanhuksen lähiomainen kertoo joutuvansa pyytämään vaipan vaihtoa joka kerta, kun hän menee omaistaan tapaamaan. Ruoka ehtii usein jäähtyä, koska kukaan ei ehdi valvoa, syökö vanhus ruokansa lämpimänä vai ei. Hoitajia omaiset eivät moiti, koska he tietävät hoitajien tekevän parhaansa. –Hoitajat tietävät myös sen, että me olemme heidän puolellaan, omainen kertoo. Helppo keino saada asioihin parannusta olisi se, että jokaista vanhusta käytäisiin katsomassa vähintään viikoittain. Se, joka käy, se myös näkee, miten arki hoitopaikassa rullaa. Yhden käynnin perusteella ei vielä kannata toisten tekemää työtä arvostella, mutta räikeiksi kokemistaan epäkohdista voi sanoa heti ja suoraan. Palaute pitää antaa sille, jolle asia kuuluu. Jos se ei auta, kannattaa ottaa yhteyttä seuraavaan portaaseen. Vanhustenhoidossa on silti aina sana sanaa vastaan. Se, mikä toisen mielestä on huonoa hoitoa, voi toisen mielestä riittää. Yksi osaa vaatia enemmän kuin toinen, toinen tyytyy siihen, mitä saa. Juuri siksi asioista pitää puhua heti ja suoraan, vaikka kokisi sen kuinka nöyryyttäväksi. Suurin osa asioista paranee kuitenkin aina puhumalla. "Se, mikä…toisen…mielestä on…huonoa hoitoa,…voi toisen…mielestä riittää.