Vammaispalvelulainsäädäntöä ollaan uudistamassa. Vammaisen henkilön yksilölliset tarpeet halutaan huomioida paremmin, mutta lain hengen toteuttaminen vaatii palvelun tuottajilta ajatustavan muutosta.
Lakiesityksen mukaan vammaispalveluiden tulee joustaa asiakkaan palveluntarpeen ja henkilökohtaisen päivärytmin mukaisesti. Nyt tilanne on valitettavan usein ollut se, että vammainen henkilö joutuu sovittamaan päivärytminsä henkilöstön työvuorojen mukaan. Liian pienen henkilöstömitoituksen vuoksi odotusajat ovat useissa paikoissa pitkiä, mikä johtaa asiakkaiden tyytymättömyyteen ja henkilöstön eettiseen kuormittumiseen. Liian pieni henkilöstömäärä on selvä asiakasturvallisuus- ja työturvallisuusriski.